Šta je emocionalna inteligencija (EQ)?

Dok je tradicionalno biti pametan značilo imati visok koeficijent inteligencije (IQ), savremena nauka dokazuje da društveno najuspešniji i lično najzadovoljniji pojedinci nisu nužno oni sa najvišim IQ rezultatima. Potpuno ostvarenje sopstvene ličnosti pripada emocionalnoj inteligenciji - sposobnosti da se saoseća sa drugima, procenjuje situacije, gradi dobre odnose i razvija druge emocionalne veštine koje su presudne za uspešno uklapanje u društvo.

Zašto je EQ važniji od IQ?

Mnogi izuzetno inteligentni ljudi se u životu jednostavno ne snađu, što može značiti da im nedostaju veštine kao što su:

• Samokontrola
• Istrajnost
• Samomotivacija
• Snalaženje u grupi
• Empatija

Za razliku od intelektualne inteligencije koja se može razvijati u određenoj dobi i do određenih granica, emocionalna inteligencija se može razvijati bez obzira na životnu dob. Svako može naučiti da komunicira, kontroliše emocije i razvije osećaj empatije ako to želi i posveti tome pažnju.

Test emocionalne inteligencije

Evo jednostavnog testa koji može pomoći u proceni vašeg EQ nivoa. Odgovorite sa T (tačno) ili N (netačno):

1. Ako me verbalno napadnu, obavezno se razljutim
2. Dobro se nosim sa tuđim osećajima tuge čak i mojih najbližih
3. Ukoliko mi neko preti fizički, osećam ljutnju i strah
4. Mogu se odlučiti da volim nekoga, a onda to i pokazujem
5. Dobro podnosim tuđi gnev i mržnju
6. Zbog nekih stvari se redovno brinem
7. Ponekad u nekim situacijama osećam stid
8. Osećaji ljutnje neprestano mi se vraćaju zbog pojedinih situacija ili osoba
9. Zbog nekih stvari iz moje prošlosti osećam stid
10. Ponekad se osećam poniženo

Željeni odgovori: 1-N, 2-T, 3-T, 4-T, 5-T, 6-N, 7-N, 8-N, 9-N, 10-N. Najvažnije je biti iskren sa sobom i shvatiti da možemo voljno uticati na naše emocionalne reakcije.

Neurobiologija emocija

Za naše emocije je u velikoj meri odgovorna amigdala - žlezda u našem mozgu koja je skladište svih naših zapamćenih emocija. Zbog nje ponekad emotivno reagujemo pre nego što smo svesni situacije. Amigdala nas upozorava na prepoznatljive situacije (dobre, loše, strašne, opasne), što objašnjava zašto nam se neko na prvi pogled može dopasti, dok drugi nikada ne postanu dragi.

Amigdale su nervno povezane sa mnogobrojnim moždanim centrima, uključujući neokorteks (sedešte racionalnog mišljenja) i hipokampus (sedešte narativnog sećanja). Upravo u glavi se odvija sukob između emocija i razuma.

Kako razvijati emocionalnu inteligenciju?

Evo nekoliko ključnih saveta za razvoj EQ:

• Prepoznajte svoje emocije: Budite svesni onoga što osećate i zašto
• Kontrolišite impulsivne reakcije: Naučite da pauzirate pre nego što reagujete
• Razvijte empatiju: Trudite se da razumete tuđe emocije i perspektive
• Komunikujte efektivno: Izražavajte svoja osećanja na konstruktivan način
• Rešavajte konflikte: Tražite rešenja koja zadovoljavaju sve strane

Emocionalna inteligencija kod dece

Emocionalnu inteligenciju treba razvijati od ranog detinjstva. Roditelji treba da decu uče:

• Da prepoznaju i imenuju svoja osećanja (ja sam srećan, tužan, ljut...)
• Da razumeju uzroke svojih emocija
• Da kontrolišu svoje reakcije
• Da razumeju tuđe emocije

Emocionalno sigurna sredina detetu obezbeđuje podršku i samopouzdanje. Kritike, ruganje i ponižavanje uništavaju detetov EQ.

Emocionalna inteligencija u partnerstvu

Zdrav partner odnos podrazumeva:

• Iskrenu komunikaciju o osećanjima
• Kontrolu besa (pauza od 20 minuta pre nastavka rasprave)
• Traženje zajedničkih rešenja umesto pobede u svakoj raspravi
• Izražavanje ljubavi i pažnje

Veza u kojoj se partneri nikada ne svađaju je često sterilna i hladna. Malo dobro kontrolisane borbe mišljenja unosi živost u odnos.

Emocionalna inteligencija na poslu

Visok EQ je ključan za uspeh u poslovnom svetu. On podrazumeva:

• Sposobnost timskog rada
• Rešavanje konflikata
• Motivisanje sebe i drugih
• Prilagodljivost promenama
• Efektivno vođenje

Zaključak

Emocionalna inteligencija je ključna za ličnu sreću, uspešne odnose i profesionalno ostvarenje. Za razliku od IQ-a koji je delimično urođen, EQ možemo kontinuirano razvijati tokom celog života. Rad na emocionalnoj inteligenciji podrazumeva samosvest, samokontrolu, motivaciju, empatiju i veštine socijalne interakcije. Počnite danas - vaš EQ može biti vaša najvrednija investicija u budućnost.